Qui sommes nous

Ni hôteliers ni hommes d’affaires ; Nous sommes une petite entreprise familiale

BBarcelona Apartments est l'union de plusieurs familles de Barcelone : grands-parents, enfants, petits-enfants, frères et cousins, qui transmettent leur patrimoine et leur héritage culturel de génération en génération.

De la fierté de la ville et de la passion pour l'hospitalité, le projet BBarcelona Apartments est né. Des appartements pour les visiteurs qui souhaitent profiter de la ville comme un local.

Nos locations sont meublées et équipées de tout le confort pour que les séjours de nos clients soient uniques et qu'ils veuillent nous rendre visite à nouveau, visiter notre Barcelone.

Nous sommes passionnés par notre ville et nous nous efforçons chaque jour de la rendre plus accessible pour que chacun puisse vivre une excellente expérience en s'y rendant.

DIRECTION

Définie la stratégie

Marie Wagemans

Directrice

Alliant expérience et enthousiasme, Marie s'engage envers l'excellence du service et la croissance de son entreprise, veillant toujours à ce que BBarcelona Apartments réponde aux exigences de ses clients.

COMMERCIAL

Prêt à vendre

Óscar Corral

Réservations

Óscar est chargé d'organiser, de diriger et de contrôler le département de réservation. Ses capacités de communication sont exceptionnelles, il possède une grande capacité à travailler sous pression et possède une connaissance approfondie du secteur du tourisme.

OPÉRATIONS

Solutions personnalisées

Miguel Aguirre

Responsable Operations

L'objectif principal de Miguel est d'exploiter et de maintenir dans des conditions optimales l'état de propreté et de conservation des infrastructures, des installations, des équipements et du mobilier des appartements. Il coordinne et supervise les tâches des agents d’enregistrement, de l’équipe de maintenance et de l’équipe de nettoyage. C'est un professionnel avec une attitude positive, enthousiaste, efficiente et efficace.

Eugenia Oliver

Responble Qualité

Sa mission est de garantir l'expérience client en améliorant les normes de qualité de nos appartements grâce à la mise en œuvre de normes et de systèmes de contrôle. C'est une personne enthousiaste qui travaille avec passion pour atteindre l'excellence.

Ricard Barroso

Technicien de Maintenance

La mission principale de Ricard est d'assurer l'état optimal des installations de l'appartement en appliquant des systèmes préventifs et correctifs stricts. Ricard est une personne dynamique, capable d'apprendre et de s'adapter, orientée vers le service et la disponibilité.

Jesús María Funes

Technicien de Maintenance

La mission principale de Jesús est d'assurer l'état optimal des installations de l'appartement en appliquant des systèmes préventifs et correctifs stricts. Jesús est un professionnel engagé dans son environnement avec de nombreuses années d'expérience dans les installations générales.

EXPÉRIENCE INVITÉ

Le client passe avant tout

Mikko Lubba

Agente de Check-In

La mission de Mikko est de recevoir et de personnaliser le séjour de nos clients, en les conseillant à tout moment en répondant à tous leurs besoins.

Sergio Aguirre

Agente de Check-In

La mission de Sergio est de recevoir et de personnaliser le séjour de nos clients, en les conseillant à tout moment en répondant à tous leurs besoins.

Eduard Sainz

Agente de Check-In

La mission d'Eduard est de recevoir et de personnaliser le séjour de nos clients, en les conseillant à tout moment en répondant à tous leurs besoins.

ADMINISTRATION

Mariam Ali

Adjointe administrative

Caractérisée par son ordre et son souci du détail, Mariam apporte clarté et soutien dans la gestion administrative du département.

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